Garantie

Garantie

Termenul de garanție pentru bijuteriile comercializate de noi este de 2 ani de la data achizitionarii. 

Produsul beneficiaza de garantie pentru orice defectiuni care nu ii sunt imputabile cumparatorului. In acest caz, bijuteria va fi, la alegerea cumparatorului: 

• reparata 
• schimbata cu una identica
• schimbata cu alt produs de aceeasi valoare 

In acest sens, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: contact@diamondstories.ro 

Drepturile consumatorului sunt conforme cu art. 16(1) din legea 449/2003(12). Drepturile consumatorului nu sunt afectate de condițiile de garanție.

Garanția nu include deteriorările provocate bijuteriei din cauza nerespectării indicațiilor menționate în cadrul Certificatului de garanție, a accidentelor, a neglijenței, a utilizării necorespunzătoare a acesteia sau a altor factori care nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă.

Prin garantia oferită se asigură drepturile consumatorului, conform Legii nr.449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, și conform OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.